| CENTRUM AKTYWIZACJI ZAWODOWEJ |
| DOSTĘP DO DZIENNIKÓW USTAW I MONITORÓW POLSKI |
| ELEKTRONICZNY URZĄD PODAWCZY |
| NABORY NA STANOWISKA URZĘDNICZE W PUP |
| REJESTRY, EWIDENCJE, DECYZJE |
|
Przyjmowanie i załatwianie spraw w Powiatowym Urzędzie Pracy w Białymstoku realizowane jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa tj.:
- Kodeksem postępowania administracyjnego (tekst jednolity z 2000 r. Dz. U. Nr 98 poz. 1071z późń. zm.),
- instrukcją kancelaryjną dla organów powiatu stanowiącą załącznik do rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 grudnia 1998 r. (Dz. U. Nr 160 poz. 1074 z późń. zm.).
Skargi i wnioski wpływające do Urzędu rozpatrywane są na podstawie:
- rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5 poz. 46),
- regulaminu organizacyjnego Powiatowego Urzędu Pracy w Białymstoku wprowadzonego Uchwałą Nr 1626/2005 Zarządu Powiatu Białostockiego z dnia 27 stycznia 2005 r w sprawie uchwalenia regulaminu organizacyjnego Powiatowego Urzędu Pracy w Białymstoku.
Stan przyjmowanych spraw
Na przestrzeni 2006r. wpłynęło 6 skarg na działania Powiatowego Urzędu Pracy w Białymstoku. Skargi dotyczyły różnej problematyki. Połowa z nich dotyczyła odmowy przyznania jednorazowo środków na podjęcie działalnoćci gospodarczej, zaś pozostałe sposobu obsługi przez pracowników tut. Urzędu, wypłaty odszkodowania i zadośćuczynienia oraz wydania nieprawidłowej decyzji o utracie statusu osoby bezrobotnej. Po rozpatrzeniu zarzutów zawartych w skargach, stwierdzono, że w jednym przypadku Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku wydał niewłaściwą decyzję, za co przeproszono skarżącego, zaś w pozostałych przypadkach uchybień i nieprawidłowych działań ze strony tut. Urzędu nie stwierdzono. Wszystkie udzielone zainteresowanym odpowiedzi były wyczerpujące i przesłane w przewidzianym przepisami terminie. W miarę możliwości wskazywano też sposób rozwiązania przedstawionych problemów. Kierownictwo Powiatowego Urzędu Pracy w Białymstoku wnikliwie wyjaśniało każdy przypadek interwencji oraz badało problemy występujące w skargach. Zwracano szczególną uwagę na wysoką jakość udzielanych odpowiedzi oraz dbano o przekazywanie rzetelnychi kompletnych informacji o prawach przysługujących bezrobotnym i ciążących na nich obowiązkach.
Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Białymstoku przyjął 566 interesantów, a Zastępca Dyrektora ds. Filii PUP w Łapach 83 osoby, które prosiły m.in. o pomoc w uzyskaniu zatrudnienia w ramach wolnych miejsc pracy, a także w ramach aktywnych form przeciwdziałania bezrobociu oraz o pomoc w uzyskaniu nowego zawodu poprzez przekwalifikowanie lub zdobycie dodatkowych uprawnień do wykonywania danego zawodu w ramach szkolenia. Po przeprowadzonych rozmowach, osoby te zostały skierowane do merytorycznych działów celem udzielenia im konkretnej pomocy.
W ciągu 2006r. do Powiatowego Urzędu Pracy w Białymstoku oraz Filii PUP w Łapach wpłynęło 76 listów od obywateli, które dotyczyły m.in. udzielenia pomocy w uzyskaniu zatrudnienia, przyznania zasiłku dla bezrobotnych, zasad rejestracji i zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego, wyjaśnienia zasad przyznawania jednorazowo środków na podjęcie działalności gospodarczej, możliwości otrzymania środków na wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy dla osoby bezrobotnej, zasad umorzenia kredytu bankowego, sposobu składania skarg.
Osoba, która wytworzyła informację: | Anna Naumowicz | Osoba, która odpowiada za treść: | Anna Naumowicz | Osoba, która wprowadzała dane: | Tomasz Krysiuk | Data wytworzenia informacji: | 2006-02-10 10:25:40 | Data udostępnienia informacji: | 2006-02-10 10:25:40 | Data ostatniej aktualizacji: | 2007-04-23 11:26:20 |
Wersja do wydruku...
|